O hotel Paradisus Playa Del Carmen encontra-se no distrito de entretenimento em Playa del Carmen, a 19 minutos a pé do Ponta Esmeralda e a 4.4 km do Aviário de Xaman Ha. O balneário luxuoso está situado a 2.7 km de Iglesia de Nuestra Señora del Carmen, e convida os hóspedes a um dos 30 restaurantes no local.
O hotel de 5 estrelas está localizado no bairro Centro de Playa del Carmen, a caminhada de 17 minutos da praia privada. A praia vasta está localizada a 1.1 km de distância. As atrações de entretenimento próximas de Playa del Carmen incluem Gran Coyote Golf, que fica a 25 minutos de distância a pé. O aeroporto mais próximo é Playa Del Carmen, Quintana Roo, localizado a 5 km do Paradisus.
Este estabelecimento tem 280 quartos, alguns com varanda e área de estar, e opções de auto-atendimento como mini frigobar e máquinas de café/chá. As unidades são projetadas de maneira espaçosa.
Os hóspedes que procuram comida asiática são bem-vindos no restaurante Tori, enquanto os que gostam da cozinha internacional, podem optar pelo restaurante Sante. Durante a sua estadia, tem a possibilidade de desfrutar de aperitivos e grelhados e jantar no lounge bar.